广东12355平台总服务量超250万个，帮助4万余名青少年修复家庭关系

文/羊城晚报全媒体记者 鄢敏 通讯员 岳青

图/通讯员提供

8月28日，韶关市浈江区12355青少年服务中心正式揭牌。现场，国粤电力有限公司向广东省青少年发展基金会捐赠35万元，用于支持浈江区12355青少年服务中心及心理健康志愿服务队伍三年建设。

据介绍，浈江区12355青少年服务中心设在浈江区体育中心二楼和四楼，共有接待室、阅览室、个体辅导室等8个功能室。

“做志愿者的过程中，除了让来访者学会心理自助，也激发了持续学习的动力，让自己更有力量继续做心理工作。”现场，12355服务台的心理咨询师黄婵丹分享志愿经历，讲述15年来帮助青少年阳光成长的心路历程，呼吁更多社会人士关心关爱青少年阳光成长。

随后，志愿者们走进东河街道陵西路社区开展青少年心理健康教育进社区活动。通过“啄木鸟行动”“人体拷贝”等趣味素质扩展游戏，引导青少年学会沟通，增强团队意识，理解并尊重他人情感需求，体验团体竞争合作带来的成功与快乐。“黄老师用好玩的游戏和温暖的鼓励，教会了我们如何调节情绪，用积极的心态面对生活。”参与活动的青少年表示受益匪浅。

据悉，截至2024年8月，广东12355平台总服务量超250.49万个，满意度达99.15%，办理线下个案7774个，成功挽救了3880名轻生青少年，劝导1894名闲散青少年重返校园，帮助4.54万名青少年修复家庭关系，连续两年被纳入广东省十件民生实事。